Domínio e Entidades

Entidades Principais

Tenant (Negócio)

• id: UUID
• name: Nome do estabelecimento
• phone: Número do WhatsApp conectado
• business_hours: { dia_semana: { open: string, close: string } }
• settings: { human_in_the_loop: boolean, buffer_time: number }

Professional (Prestador)

• id: UUID
• tenant_id: FK
• name: Nome do profissional
• calendar_id: ID do Google Calendar associado
• services: List[ServiceID]

Service (Serviço)

• id: UUID
• tenant_id: FK
• name: Nome do serviço (ex: Corte de Cabelo)
• description: Descrição opcional
• price: Valor monetário
• duration: Duração em minutos

Customer (Cliente Final)

• id: UUID
• tenant_id: FK
• name: Nome (extraído da conversa)
• phone: Número do WhatsApp
• history: Lista de agendamentos passados

Appointment (Agendamento)

• id: UUID
• tenant_id: FK
• professional_id: FK
• customer_id: FK
• service_id: FK
• start_time: DateTime
• end_time: DateTime
• status: [PENDENTE, CONFIRMADO, CANCELADO, FINALIZADO]
• external_calendar_id: ID do evento no Google Calendar