Requisitos Não-Funcionais (RNF)

Escalabilidade e Performance

• RNF01: O sistema deve responder às mensagens do WhatsApp em menos de 5 segundos.
• RNF02: O sistema deve suportar até 100 Tenants simultâneos no MVP sem degradação.
• RNF03: O banco de dados deve usar índices compostos por tenant_id para otimizar as consultas.

Segurança e Isolamento

• RNF04: Os dados de um Tenant nunca devem vazar para outro (isolamento lógico por ID).
• RNF05: As chaves de API (Google, Evolution, OpenRouter) devem ser armazenadas no AWS Secret Manager.
• RNF06: O sistema deve manter logs de auditoria para ações críticas (excluir agendamento).

Disponibilidade

• RNF07: A aplicação deve ser implantada usando AWS Lambda (Serverless) para garantir alta disponibilidade.
• RNF08: Devem ser usados checkpointers persistentes (MongoDB) no LangGraph para que interrupções de conexão não causem perda de estado.

Observabilidade

• RNF09: Deve haver logs estruturados de cada passo do LangGraph.
• RNF10: Deve ser possível rastrear o custo de tokens por Tenant.